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【厂家发货】功能操作教程
衣衫汇平台为更好的完善供应体系，提升供货效率，特上线了【厂家发货】功能，帮助您为卖家提供订单直发服务，供货方式更灵活性，锁定卖家订单；帮助您高效的管理订单提供对应服务，本功能仅向诚信金厂家提供。
第一、如何开通？
1、 提前设置发货地址、退货地址、快递费用、电子面单授权、打印模板设置；
2、 联系市场专员，审核设置无误后开通【厂家发货】功能；
第二、基础设置如何操作？
1. 设置发货地址
登录平台进入个人中心→点击【订单管理系统】→点击【基础设置】→设置发货地址
2. 设置退货地址
登录平台进入个人中心→点击【订单管理系统】→点击【基础设置】→设置退货地址
3. 设置快递模板
登录平台进入个人中心→点击【订单管理系统】→点击【基础设置】→设置快递模板→点击【新建快递模板】
→选择快递公司
→设置配送区域和运费：如需快递费用存在多个标准，需设置多个模板（例普通区域一个模板，偏远地区一个模板）
→选择【启用】→点击【保存】
4. 电子面单设置
如仅支持手动发货，无需进行电子面单设置
登录平台进入个人中心→点击【订单管理系统】→点击【基础设置】→点击【电子面单管理】→点击【电子面单模板】
→选择对应【渠道】→点击【去授权】→登录【店铺】后台→点击【授权】
→购买【打单应用】：使用厂家发货打单功能，需要先开通对应电商渠道电子面单服务，新用户可免费试用；
抖音打单应用【云汇打单】，如需购买请点击
淘宝打单应用【云汇打单】，如需购买请点击
拼多多打单应用【购商助手】，如需购买请点击
京东打单应用【快递侠】，如需购买请点击
快手打单应用【云汇打单】，如需购买请点击
5. 打印模板设置
如已进行电子面单设置，可进行模板设置，【启用】对应的电商渠道和快递公司模板即可；
第三、如何发货和查看订单？
1. 发货流程：点击【厂家发货】→点击【发货订单】→选择对应订单，点击【订单发货】→选择快递公司并输入单号→发货成功；支持客户自提。
2. 查看售后订单：点击【厂家发货】→点击【售后订单】，即可查看所有订单，支持按状态筛选。
第四、关于资金管理
1. 绑定【支付宝】账号：如需提现，需提前绑定支付宝账号；如需设置，请点击
2. 关于货款和快递费用到账户余额时间
自厂家发货成功后，15天到账（即T+15天到账时间），如本月1日发货成功，本月16日货款及快递费到账；可在【我的余额】中查看；
3. 关于提现
因支付宝提现有通道费1%，为降低厂家的操作成本，平台补贴，厂家正常提现【限时免费】；到账时间可在提现页面查看详细规则。
第四、厂家发货规则
1. 关于订单发货？
为更好服务卖家订单，请厂家提前备货，快速补货，保持48小时的发货时效，如出现缺货等原因无法及时的发货，请厂家及时与卖家沟通协商，避免出现发货纠纷，如需平台协助请联系市场专员或平台客服。
2. 关于取消订单？
当订单的商品出现缺货、断码、封版等情况，无法有效的进行货源供应，请及时与卖家联系，协商一致后在订单管理页面，取消对应订单。
3. 关于售后处理？
售后期限：确认收货时间 + 15天。系统默认在发货后10天自动进行收货确认，即订单发货后，最长有25天的售后时间。
为保障平台的售后服务标准，平台要求开通的厂家都支持退换服务，当产生售后订单时，请厂家及时提供对应服务，如卖家售后超时、货不对版、影响二次销售等情况，请及时与卖家联系协商一致后妥善处理。
4. 关于取消【厂家发货】功能？
因厂家无法提供对应发货服务、发货超时累积次数较多、货不对版、客诉较多等服务质量问题，平台有权取消厂家发货功能，并要求厂家进行订单赔付等。
如有请问，请联系市场专员或平台客服。
